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客戶印象中的成都中鐵快運
1:學(xué)生印象 我們?yōu)檫h在外地的學(xué)子,當(dāng)你放假回家或是開學(xué)返校,行李太多太重不便攜帶,中鐵快運都提供“一站式”門到門服務(wù)。在北京讀書的甘星暑假回成都,在北京買了很多東西,還攜帶了一臺電腦,如果選擇快遞,因為快遞有中轉(zhuǎn),所以找到成都中鐵快運,中鐵免費上門取貨,然后以最快的速度發(fā)貨,在成都僅一天就收到了,并且無任何的損傷,甘星稱贊說,以后還選擇你們,直接送到我手里真不錯。 2:企業(yè)印象 在2013年中秋節(jié),成都某大型公司員工非常多,有幾千人,因為是中秋,都要發(fā)月餅盒部分員工發(fā)紅酒,這家公司福利確實非常好,因為月餅是蘇州那邊過來的,選擇了中鐵物流的一站式到達。我們承接以后以最快的速度去接貨包裝,因為月餅講求時效性,不能早也不能晚,剛好在8月15中午送達卸貨。全程嚴格把控,完美的詮釋了時效性的準確。企業(yè)評價,以后有類似業(yè)務(wù)還找你們,服務(wù)真不錯。 3:個人服務(wù)印象 李先生是成都的商家,在深圳訂購了一批精密儀器,認為快遞不簽合同不夠保險,哪怕有運輸保險,但貨物有傷了生意就沒法做,那也是損失。選擇了中鐵快運,中鐵快運承接以后首先量身定做了包裝保證物品不受大的震動,在整個過程中,按時、按流程、按服務(wù)標準。準時安全的送達了貨物,客戶評價到:以前一直都認為鐵路運輸服務(wù)不好,這次也只是因為是精密儀器,認為鐵路運輸震動小才選擇了中鐵。但這次合作表明,中鐵的服務(wù)是一流的,是快速的。非常令我滿意。 由此看來,中鐵的服務(wù)是越來越好,也會越來越得到客戶的認可了。 |
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