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“不過(guò)快遞運(yùn)送時(shí)效會(huì)有些延遲”。

建議

春節(jié)期間，雖然各大快遞公司均表示 “不打烊”，但由于受快遞員返鄉(xiāng)潮等，快遞公司運(yùn)轉(zhuǎn)多少都有影響，建議不是很著急的快件最好春節(jié)后再發(fā)。

該不該收額外費(fèi)用?

這筆費(fèi)用是用來(lái)補(bǔ)貼春節(jié)期間公司的“臨時(shí)額外投入”的，比如公司在春節(jié)期間會(huì)臨時(shí)增加一些散貨倉(cāng)、航空中轉(zhuǎn)倉(cāng)等，帶來(lái)了部分臨時(shí)的額外的投入。

——順豐公關(guān)負(fù)責(zé)人

運(yùn)營(yíng)

多家快遞表示正常營(yíng)業(yè)

近日，網(wǎng)上流傳著一張“2016春節(jié)快遞放假時(shí)間表”，其中顯示多家大型快遞公司將于近期停止收貨，許多網(wǎng)友大呼，“快遞都放假了，還怎么網(wǎng)購(gòu)啊?”對(duì)此，多家快遞公司均回應(yīng)稱(chēng)，該時(shí)間表“是假的”，將響應(yīng)國(guó)家郵政局的號(hào)召“全年無(wú)休”。

圓通速遞發(fā)布的春節(jié)期間服務(wù)公告顯示，2月6日—12日進(jìn)入春節(jié)運(yùn)營(yíng)模式，2月13日起恢復(fù)正常運(yùn)作及攬收派送服務(wù)。春節(jié)期間，安排人員輪崗值班工作，保證“不休網(wǎng)、不拒收、不積壓”，客戶(hù)仍可撥打圓通客服熱線電話(huà)進(jìn)行下單，也可以登錄官方網(wǎng)站或關(guān)注微信服務(wù)號(hào)等，進(jìn)行在線下單和咨詢(xún)。

申通快遞表示，將繼續(xù)貫徹落實(shí)“全年無(wú)休”理念，做好春節(jié)期間的快件收派、中轉(zhuǎn)運(yùn)營(yíng)，努力做好春節(jié)期間快遞服務(wù)保障和安全生產(chǎn)工作。

順豐速運(yùn)表示，春節(jié)期間各網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)，近20項(xiàng)服務(wù)將照常開(kāi)展，并開(kāi)啟24小時(shí)值班和輪休機(jī)制，用戶(hù)可通過(guò)客服專(zhuān)線、順豐速運(yùn)官網(wǎng)、順豐速運(yùn)APP以及順豐速運(yùn)微信服務(wù)號(hào)等渠道下單、查詢(xún)。

中通快遞的公告顯示，2月7日—12日，中通快遞將進(jìn)入春節(jié)運(yùn)營(yíng)模式，2月13日起恢復(fù)正常運(yùn)作。春節(jié)期間，將實(shí)行24小時(shí)值班和員工輪休制，確保攬投、轉(zhuǎn)運(yùn)、客服等各項(xiàng)工作正常運(yùn)行。

EMS表示，全年無(wú)休，春節(jié)期間正常收發(fā)快遞，快遞時(shí)效不會(huì)延遲。韻達(dá)速遞也表示，春節(jié)期間全網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)營(yíng)。

此外值得關(guān)注的是，一些大的電商網(wǎng)站平臺(tái)也發(fā)公告表示，春節(jié)期間依舊可以正常下單、正常派送。成都物流快運(yùn)公司028-83325661上門(mén)接貨