成都中鐵快運適應國家鐵路政策法規(guī)的改變,在服務上,便捷性上給廣大客戶提供更加優(yōu)質的服務。
眾所周知,鐵路貨運以大宗貨物為主,客戶多為穩(wěn)定的大型廠礦企業(yè)。多年以來,鐵路貨運繳費一直采用的是銀行現(xiàn)金繳費方式。這種繳費方式,企業(yè)貨主辦理貨物運輸手續(xù)時間長、過程繁瑣,而且還會因繳費數(shù)額巨大導致企業(yè)資金的安全性也不易保證;而鐵路貨運工作人員也需要頻繁地到銀行去辦理貨款的收取、核對工作,導致工作費時、費力,效率低下。
為給企業(yè)貨主提供方便快捷的優(yōu)質服務,成都中鐵快運在走訪企業(yè)貨主后,及時采納了企業(yè)貨主建議,在很多地方都安裝了pos機,交通不便的貨運營業(yè)網(wǎng)點安裝了POS機,凡是在這里裝車走貨的貨主,只要在任何一個銀行辦理一張銀聯(lián)卡,在交納鐵路運費時,只需輕輕一刷,不到兩分鐘就能辦好交款手續(xù),省時、省力,保證了貨主資金安全。
思路決定出路,自鐵總實施貨運組織改革以來,不斷轉變思路,以市場為導向,推出各種適應市場的新舉措。成都中鐵快運能夠結合實際,積極與銀行聯(lián)手搭建了貨運繳費平臺,大幅度減少了企業(yè)貨主以及鐵路貨運工作人員頻繁到銀行辦理送款、存款、對賬和轉賬業(yè)務的人工成本,既解決了企業(yè)貨主辦理運輸手續(xù)時間長、現(xiàn)金風險大的難題,同時也減輕了鐵路貨運工作人員的工作強度,提高了工作效率,可謂是一舉兩得。